FAQs
Conhecemos o que fazemos ao pormenor por isso temos resposta para tudo.
O que quer saber?
Produtos
1. Como sei se estou a escolher o produto mais adequado?
A DECAL® ajuda-o a escolher o produto mais indicado para a sua área de negócio e as necessidades da sua empresa. Entre em contacto connosco por telefone ou através do nosso formulário, selecionando os departamentos adequados.
2. Os produtos DECAL® podem ser utilizados em que métodos de impressão?
Os nossos consumíveis são adequados para as principais tecnologias de impressão de grande formato existentes no mercado (solvente, UV e látex), dependendo do tipo de produto e dos materiais utilizados.
3. O que diferencia os produtos Blockout e Greyback?
Os produtos Blockout asseguram opacidade como forma de bloqueio pela composição do PVC, eliminando a preocupação com a transferência de luz e garantindo estabilidade nas impressões, sobretudo as compactas. No caso dos materiais Greyback, a opacidade de 100% é atribuída pelo adesivo acrílico (pigmentado) e colmata a necessidade de limpar totalmente a superfície entre aplicações, reduzindo os custos associados.
4. Os vossos produtos têm FR (Fire Rating)?
O FR (Fire Rating) é aplicável consoante o tipo de produto. Os consumíveis da nossa gama Wallcovering, indicada para design e decoração de interiores, são certificados e possuem níveis específicos de resistência ao fogo.
5. Porquê DECAL Think Green?
O compromisso “Think Green” traduz a nossa determinação em produzir soluções ecológicas e sustentáveis. Os filmes da gama premium 100% PVC Free encontram-se entre elas e contribuem para a redução dos efeitos nocivos do policloreto de vinilo (PVC) na saúde humana e no ambiente.
6. Os produtos DECAL® são ambientalmente sustentáveis?
Os produtos que criamos e comercializamos, à base de água e UV, vão ao encontro do nosso compromisso “Think Green”. As soluções DECAL® incluem materiais adequados para aplicações nos setores da saúde e alimentar.
7. Os produtos DECAL® têm ficha técnica e ficha de segurança?
Sim, é um requisito legal e obrigatório. Os produtos DECAL® são acompanhados pelas respetivas fichas técnicas e as fichas de segurança aplicam-se consoante as propriedades dos materiais. Ambas estão disponíveis para consulta online.
8. Como posso solicitar um esclarecimento técnico?
Temos todo o gosto em esclarecer quaisquer dúvidas que nos queira colocar por telefone ou através do nosso formulário de contacto.
9. Como posso receber um Media Guide dos vossos produtos?
Os nossos Media Guides são disponibilizados a todos os clientes registados na nossa loja online. É o seu caso? Então, solicite estes conteúdos exclusivos através do formulário.
10. A Digidelta é certificada pelas normas ISO9001 – Qualidade e NP 4457 – IDI?
Todo o trabalho desenvolvido na Digidelta baseia-se nos requisitos dos sistemas de gestão certificados ao nível da Qualidade (norma ISO 9001:2015) e da IDI – Investigação, Desenvolvimento e Inovação (NP 4457:2007). Conheça a nossa Política de Qualidade e IDI.
Parceiros
1. O que tenho de fazer para me tornar distribuidor DECAL®?
Os distribuidores da DECAL® têm acesso a condições exclusivas e vantajosas. Consulte a informação disponibilizada online sobre o programa de parceiros, preencha o formulário e faça parte da nossa rede global.
2. É possível ter produtos personalizados?
Sim, gostamos de ter parceiros com personalidade própria e a melhor forma de lhes dar visibilidade é através de embalagens e Media Guides criados à medida de cada um. Os nossos distribuidores podem escolher templates exclusivos online.
