FAQs
Sabemos lo que hacemos al detalle, es por eso que tenemos una respuesta para todo.
¿Que desea saber?
Productos
1. ¿Cómo sé si estoy eligiendo el producto más adecuado?
DECAL® le ayuda a elegir el producto más adecuado para su área de negocio y las necesidades de su empresa. Póngase en contacto con nosotros por teléfono o a través de nuestro formulario, seleccionando los departamentos apropiados.
2. ¿En qué métodos de impresión se pueden usar los productos DECAL®?
Nuestros consumibles son adecuados para las principales tecnologías de impresión de gran formato existentes en el mercado (solvente, UV y látex), dependiendo del tipo de producto y los materiales utilizados.
3. ¿Qué distingue a los productos Blockout y Greyback?
Los productos Blockout aseguran opacidad como forma de bloquear la composición del PVC, eliminando la preocupación por la transferencia de luz y asegurando la estabilidad en las impresiones, especialmente las compactas. En el caso de los materiales Greyback, el 100% de opacidad es debido al adhesivo acrílico (pigmentado) y evita la necesidad de limpiar completamente la superficie entre aplicaciones, reduciendo los costos asociados.
4. ¿Sus productos tienen FR (Fire Rating - clasificación de resistencia al fuego)?
El FR (Fire Rating) es aplicable según el tipo de producto. Los consumibles de nuestra gama de Wallcover (revestimientos de paredes), adecuados para el diseño y decoración de interiores, están certificados y poseen niveles específicos de resistencia al fuego.
5. ¿Por qué DECAL “Think Green”?
El compromiso «Think Green» refleja nuestra determinación de producir soluciones ecológicas y sostenibles. Las películas de la gama premium 100% PVC Free se encuentran entre ellas y contribuyen a reducir los efectos nocivos del policloreto de vinilo (PVC) en la salud humana y el medio ambiente.
6. ¿Los productos DECAL® son ambientalmente sostenibles?
Los productos que creamos y comercializamos, a base de agua y UV, cumplen con nuestro compromiso «Think Green». Las soluciones DECAL® incluyen materiales adecuados para aplicaciones en los sectores de la salud y la alimentación.
7. ¿Los productos DECAL® tienen una hoja técnica y una hoja de seguridad?
Sí, es un requisito legal y obligatorio. Los productos DECAL® están acompañados por las respectivas hojas de datos técnicos, y las hojas de datos de seguridad se aplican según las propiedades de los materiales. Ambos están disponibles para consulta on-line.
8. ¿Cómo puedo solicitar una aclaración técnica?
Tendremos todo el gusto en esclarecer cualquier duda que pueda tener por teléfono o mediante nuestro formulario de contacto.
9. ¿Cómo puedo recibir un catálogo de sus productos?
Los catálogos (Media Guides) están disponibles para todos los clientes registrados en nuestra tienda online. ¿Es su caso? Entonces, solicite estos contenidos exclusivos a través del formulario.
10. ¿Está Digidelta certificado por las normas ISO9001 - Calidad y NP 4457 - IDI?
Todo el trabajo desarrollado en Digidelta se basa en los requisitos de los sistemas de gestión certificados a nivel de Calidad (norma ISO 9001: 2015) e IDI – Investigación, Desarrollo e Innovación (NP 4457: 2007). Conozca nuestra Política de calidad e IDI.
Asociados
1. ¿Qué debo hacer para convertirme en un distribuidor DECAL®?
Los distribuidores DECAL® tienen acceso a condiciones exclusivas y ventajosas. Consulte la información disponible on-line sobre el programa de partners, complete el formulario y sea parte de nuestra red global.
2. ¿Es posible tener productos personalizados?
Sí, nos gusta tener socios con su propia personalidad y la mejor manera de darles visibilidad es a través de embalajes y catálogos creados a la medida de cada uno. Nuestros distribuidores pueden elegir plantillas exclusivas on-line.
