Wir sind uns der Auswirkungen unserer qualitätsbezogenen Dienstleistungen bewusst und verpflichten uns daher, eine kontinuierliche Verbesserung und Weiterentwicklung sicherzustellen, indem wir einen systematischen Ansatz im Qualitätsmanagement verfolgen, der sich an den besten Praktiken der Branche orientiert.
Dementsprechend sieht die Qualitätspolitik des Unternehmens die folgenden Grundsätze vor:
- Kundenzufriedenheit: Die Erwartungen und Bedürfnisse der Kunden erfüllen und sicherstellen, indem qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen angeboten werden, ergänzt durch finanzielle Lösungen sowie wettbewerbsfähige und innovative Angebote.
- Kommerzieller und technischer Support: Ständige und kontinuierliche Unterstützung bieten, um die Effizienz der erbrachten Dienstleistungen zu gewährleisten und langfristige Geschäftsbeziehungen zu stärken.
- Betriebliche Effizienz: Prozesse implementieren, die Ressourcen optimieren, Abfälle reduzieren und die kontinuierliche Verbesserung der Organisation fördern.
- Überwachung und kontinuierliche Verbesserung: Ergebnisse systematisch bewerten, indem die Überwachung, Überprüfung und Verfolgung der Ziele sichergestellt wird.
- Verantwortungsvolles Lieferkettenmanagement: Zusammenarbeit mit Lieferanten, die Qualitätsstandards und bewährte operative Verfahren einhalten.
- Unternehmenskultur: Die Werte des Unternehmens stärken, indem Kommunikation, Wissensaustausch und das Engagement der Mitarbeiter gefördert werden, um die strategischen Ziele der Organisation zu erreichen – stets bewusst, ethisch und verantwortungsvoll.
- Engagement für Nachhaltigkeit: Gute Praktiken integrieren, die zur Verringerung der Umweltauswirkungen beitragen, wie die Optimierung des Ressourcenverbrauchs und eine angemessene Abfallbewirtschaftung.
Wir verpflichten uns daher, die Anforderungen der Norm NP EN ISO 9001:2015 bei Digidelta zu erfüllen und die Wirksamkeit des Qualitätsmanagementsystems kontinuierlich zu verbessern, um die Erwartungen der Interessengruppen zu erfüllen und die Exzellenz unserer Dienstleistungen sicherzustellen.
Die Geschäftsführung
Januar/2025
anuary/2023