Nous sommes conscients des implications de nos services associés à la Qualité, et c’est pourquoi nous nous engageons à assurer l’amélioration et le développement continus, en adoptant une approche systématique de la Gestion de la Qualité, alignée sur les meilleures pratiques du secteur.
Ainsi, la Politique Qualité de l’entreprise prévoit les principes suivants :
- Satisfaction du Client : Répondre et garantir les attentes et les besoins des clients, en fournissant des produits et services de qualité, associés à des solutions financières et à des solutions compétitives et innovantes.
- Support Commercial et Technique : Offrir un accompagnement permanent et continu, afin de garantir l’efficacité des services fournis et de renforcer les relations commerciales à long terme.
- Efficacité Opérationnelle : Mettre en place des processus qui optimisent les ressources, réduisent les gaspillages et favorisent l’amélioration continue de l’Organisation.
- Suivi et Amélioration Continue : Évaluer systématiquement les résultats, en assurant le suivi, la révision et la réalisation des objectifs.
- Gestion Responsable de la Chaîne d’Approvisionnement : Travailler avec des fournisseurs respectant les normes de qualité et les bonnes pratiques opérationnelles.
- Culture Organisationnelle : Renforcer les valeurs de l’entreprise, en favorisant la communication, le partage des connaissances et l’implication des collaborateurs pour atteindre les objectifs stratégiques de l’organisation, toujours de manière consciente, éthique et responsable.
- Engagement en faveur de la Durabilité : Intégrer de bonnes pratiques contribuant à la réduction de l’impact environnemental, telles que l’optimisation de la consommation de ressources et la gestion adéquate des déchets.
Nous assumons ainsi l’engagement de respecter les exigences de la norme NP EN ISO 9001:2015 chez Digidelta et d’améliorer continuellement l’efficacité du Système de Management de la Qualité, en garantissant les attentes des parties prenantes et l’excellence de nos services.
La Direction
Janvier/2025