Cookies y política
de privacidad

Política de privacidad

Su privacidad es importante para nosotros, por lo que hemos desarrollado una Política de privacidad que cubre la recopilación, uso, comunicación, transferencia y almacenamiento de su información personal. El uso y tratamiento de esta información en nuestra tienda on-line es responsabilidad de DECAL® cumpliendo con la legislación vigente en materia de Protección de Datos Personales. Infórmese sobre nuestras prácticas de privacidad y, si fuera necesario, contáctenos.

¿Qué son los datos personales?

Los datos personales son información utilizada para identificar y / o contactar a un individuo y / o una empresa. Esta información puede serle solicitada siempre que esté en contacto con DECAL® y / o cualquiera de sus socios oficiales, quienes pueden compartir esta información entre ellos de acuerdo con esta Política de privacidad.

La misma información puede ser comparada con otra información recopilada por otros medios orales y escritos con el objetivo de suministrar y mejorar nuestros productos, servicios, contenido y marketing.

¿Qué datos personales recopilamos?

Su información personal se recopila cada vez que se registra (crea una cuenta), adquiere un producto y / o descarga un archivo. Los datos proporcionados por sí incluyen nombre, dirección (es), dirección de correo electrónico, contacto telefónico, sitio web de la empresa (cuando corresponda) y datos financieros para fines de facturación y pago.

Uso de datos personales con fines comerciales

Los datos personales recopilados en esta tienda on-line nos permiten mantener informados a nuestros clientes sobre las novedades relacionadas con los productos y eventos de DECAL®, así como mejorar nuestros productos, servicios, contenido y marketing. Puede solicitar su exclusión de nuestra lista de correo en cualquier momento.

Su información personal puede usarse, ocasionalmente, para enviar avisos importantes relacionados con compras y / o cambios en nuestros términos, condiciones y políticas, así como para fines internos, como auditorías, análisis de datos e investigación. En estos casos, no puede solicitar la exclusión de nuestra lista de correo.

Datos no personales

Nuestra recopilación de información incluye información no personal, cuyo formato no permite asociación individual específica. Estos datos se pueden usar para cualquier finalidad, principalmente, para detectar el interés de los clientes en las páginas y productos de nuestra tienda on-line.

Entre los ejemplos de información no personal que recopilamos están incluidos la profesión, idioma, código postal, código de área e identificador único del dispositivo. En el caso de que se crucen la información no personal e información personal, los datos se tratarán como personales.

Compartir con terceros

DECAL® comparte datos personales con terceros para garantizar la eficaz concreción del proceso de compra y venta, principalmente, los distribuidores que forman parte del programa de socios, empresas que prestan servicios de entrega de bienes y en caso de reorganización, fusión o venta de negocios.

De la misma forma, toda tercera entidad vinculado a DECAL® está obligado a proteger su información personal y cumplir con las normas y reglamentos para la protección de datos personales.

Obligaciones legales

DECAL® puede estar obligado a revelar sus datos personales por ley, proceso legal, litigios y / o solicitudes de autoridades públicas o gubernamentales portuguesas o extranjeras.

Su información también podrá ser divulgada en el caso de que sea determinado necesario por cuestiones de seguridad nacional, aplicación de la ley u otros asuntos de importancia pública, así como para la aplicación de nuestros términos y condiciones o la protección de las operaciones y / o clientes de nuestra tienda on-line.

Actualización de datos personales

Siempre que desee verificar los datos registrados en nuestra tienda on-line, puede hacerlo a través de los diversos contactos que ponemos a su disposición on-line, siéndole solicitada una prueba de su identidad para tener acceso a la información solicitada.

Advertimos que esta información debe ser mantenida segura ya que el usuario es el responsable de cualquier acción efectuada a través de su cuenta de cliente, incluyendo evitar guardar la contraseña en el navegador y dejarla así accesible a otra persona con acceso a su ordenador y / o demás dispositivos móviles.

Seguridad

La tienda on-line DECAL® está equipada con sistemas de seguridad diseñados para proteger los datos registrados por los clientes, así como para evitar el acceso no autorizado, uso indebido, divulgación, pérdida o destrucción. El usuario es responsable de garantizar que el ordenador y / o los dispositivos móviles usados estén debidamente protegidos contra software dañino, virus informáticos y gusanos.

Retención de datos personales

DECAL® retendrá sus datos personales siempre que su registro esté activo o sea necesario para la actividad relevante, principalmente, en la provisión de cualquier servicio suscrito a DECAL® (y sin perjuicio de cualquier obligación legal que requiera la preservación de datos personales estrictamente necesarios más allá de esos períodos de retención).

Sus datos permanecerán vigentes hasta que eliminemos su registro en nuestro sitio web o solicite la eliminación / cancelación de su suscripción, con la excepción de sus datos personales que DECAL® pueda o deba seguir tratando para fines remanentes – a los que se hace referencia arriba, al abrigo de la respectiva base de legalidad y siempre teniendo en cuenta la legislación de protección de datos personales aplicable.

Queda en conocimiento del Cliente que el uso del sitio web puede no ser 100% seguro, por lo que existe la posibilidad de que la información enviada / recibida pueda ser interceptada por terceros no autorizados, y esto no puede imputarse a DECAL®.

Cookies 

¿Qué son?

Los cookies se envían a su navegador o dispositivos móviles mientras visita sitios web y las utilizamos para fines de navegación, rendimiento, funcionalidad y marketing. Estos archivos de software nos ayudan a almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de los usuarios para optimizarla y personalizarla de acuerdo con las preferencias de cada persona.

¿Por qué los usamos?

La tienda on-line DECAL® utiliza cookies para asegurarse de que las páginas del sitio web funcionen correctamente, así como para almacenar las preferencias y detalles de la experiencia de navegación del usuario, como qué páginas visita y cuánto tiempo permanece en cada una.

¿Qué tipos hay y con qué finalidad?

 Los cookies se pueden clasificar como de sesión o permanentes, dependiendo del período de tiempo que el usuario permanezca en la página. El primer tipo expira cuando el usuario cierra el navegador y el segundo tipo cuando ha completado su objetivo (por ejemplo, identificar al usuario en la página web) o cuando se desconectan manualmente.

Además, según su finalidad, los cookies se pueden clasificar como:

Estrictamente necesarios - esencial para que el sitio web funcione correctamente, por regla general, generados en el momento del acceso o cuando se realiza el inicio de sesión. Su uso permite identificar a los usuarios cuando abandonan la página y regresan más tarde, permitiéndoles autorización de acceso a las áreas y / o servicios disponibles on-line.

Rendimiento - utilizados para mejorar la experiencia de navegación y optimizar las páginas del sitio web, por ejemplo, a través del almacenamiento de las configuraciones del servicio y las compras realizadas en la tienda on-line.

Publicidad - determinantes para recibir información sobre la publicidad que se muestra a los usuarios del sitio web. Los de tipo anónimo solo recopilan información sobre publicidad y no identifican expresamente a los usuarios. Los de tipo personalizado recopilan información personal de los usuarios del sitio web para terceros para personalizar la publicidad.

Geolocalización - se utiliza para identificar el país o la región desde la cual los usuarios acceden al sitio web, ajustando el contenido enviado a las especificidades geográficas.

Analítica - recopila información sobre la experiencia de navegación de los usuarios, generalmente de forma anónima. A veces, también permiten que el usuario sea identificado, única e inequívocamente, para obtener información sobre sus intereses en los servicios prestados en el sitio web.

¿Cuál usamos? 

https://www.digidelta.solutions/pt/rgpd/politica-cookies

Cookie  Suministrador Tipo Vencimiento Descripción
_ga  decal.pt HTTP Sesión 2 años
         
Cookie  Suministrador Tipo Vencimiento Descripción
_gat  decal.pt HTTP Sesión Utilizado por Google Analytics para controlar la tasa de solicitudes
         
Cookie  Suministrador Tipo Vencimiento Descripción
_gid  decal.pt HTTP Sesión Registra una identificación única utilizada para generar datos estadísticos sobre cómo el visitante utiliza el sitio.
         
Cookie  Suministrador Tipo Vencimiento Descripción
GPS  youtube.com HTTP Sesión Registra una identificación única en dispositivos móviles para activar el rastreo en función de la ubicación geográfica del GPS.
         
Cookie  Suministrador Tipo Vencimiento Descripción
PREF youtube.com HTTP 8 meses Registra una identificación única utilizada por Google para mantener estadísticas sobre cómo el visitante usa videos de YouTube en diferentes sitios.
         
Cookie  Suministrador Tipo Vencimiento Descripción

VISITOR_INF

O1_LIVE 

youtube.com HTTP 179 días Intenta estimar el ancho de banda de los usuarios en páginas con videos integrados de YouTube.
         
Cookie  Suministrador Tipo Vencimiento Descripción
VYSC  youtube.com HTTP Sesión Registra una identificación única para mantener estadísticas sobre qué videos de YouTube ha visto el usuario.
         

¿Cómo desactivarlos y cuáles son las consecuencias?

Todos los navegadores permiten al usuario aceptar, rechazar o eliminar cookies seleccionando la configuración adecuada, pudiendo este configurar los cookies en el menú "Opciones" o "Preferencias" de su navegador. Sin embargo, es importante destacar que la desactivación de los cookies afecta, total o parcialmente, la navegación en el sitio web.

Algunas funciones y servicios pueden dejar de funcionar o comportarse de forma inesperada, por ejemplo, al identificar al usuario en ciertas páginas, la falta de acceso a algún contenido en línea o al recibir información relacionada con la ubicación geográfica.

Los usuarios pueden desactivar el uso de cookies en este sitio web en cualquier momento modificando la configuración de su navegador. Compartimos cómo hacerlo: 

Google Chrome

- Haga clic en el menú de Chrome; 

- Seleccione "Configuración"; 

- Haga clic en "Mostrar configuración avanzada"; 

- En la sección "Privacidad", haga clic en el botón "Configuración de contenido"; 

- Elija la configuración de cookies deseada.

Hay varios niveles de activación y desactivación de cookies en Google Chrome. Para obtener más información, consulte: Gestión de cookies y datos del sitio web. 

Mozilla Firefox

- Haga clic en el menú "Herramientas";

- Seleccione "Opciones"; 

- Haga clic en el icono "Privacidad", en el panel superior; 

- En la sección "Cookies" elija su opción;

- Haga clic en "OK" para guardar los cambios y cerrar.

Hay varios niveles de activación y desactivación de cookies en Mozilla Firefox. Para obtener más información, consulte: Activar y desactivar cookies.

Safari

- En la barra de menú, haga clic en "Editar";

- Seleccione "Preferencias"; 

- En el panel superior, seleccione el icono "Privacidad";

- En la sección "Aceptar cookies", seleccione su opción. 

Hay varios niveles de activación y desactivación de cookies en Safari. Para obtener más información, consulte: iOS: Datos de Safari del sitio web.

Microsoft Internet Explorer

- Haga clic en el menú "Herramientas" y elija la opción "Opciones de Internet";

- Seleccione la barra "Privacidad";

- Mueve la barra según el nivel de privacidad deseado (aparecerá "Bloquear todas las cookies" en la parte superior). 

Existen varios niveles de activación y desactivación de cookies en Microsoft Internet Explorer. Para obtener más información, consulte: Bloquear o permitir cookies.

Garantías adicionales y revocación de la aceptación

DECAL® no es responsable por el contenido y la veracidad de las políticas de privacidad de los componentes de terceros incluidos en la tienda online. Como garantía adicional, el registro de cookies puede estar sujeto a la aceptación de cookies por el usuario durante su visita al sitio web y a la instalación o actualización del navegador utilizado.

Actualización de la política de cookies

DECAL® puede modificar esta política de cookies de acuerdo con los requisitos legales o reglamentarios, así como adaptarla a las nuevas instrucciones decretadas por la ley. Los usuarios del sitio web serán informados siempre que tales cambios sean significativos.

Política
de uso
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